Nei miei precedenti articoli ho analizzato il comportamento degli utenti nella home page e nelle pagine interne di un sito e spesso mi è capitato di parlare dell'esigenza di creare delle pagine che non occupino troppe schermate in lunghezza.

In questo articolo andremo ad osservare alcune statistiche circa lo scorrimento della pagina da parte degli utenti. Già da ora però, ritengo più che utile, suggerirvi di non essere troppo prolissi nei vostri articoli perchè purtrppo sarà molto poco probabile che un vostro utente arrivi a scorrere più di 1,3 schermate oltre quella che già vedono.

Come promesso nel precedente articolo eccoci qui a parlare di come gli utenti si comportano, solitamente, nelle pagine interne di un sito web.

Con il tempo gli utenti diventano più esperti e sanno (o credono di sapere) come è strutturato un sito, è per questo che con il passare del tempo il periodo di permanenza su una pagina cala drasticamente.

Inizialmente, però, possiamo stimare il tempo di permanenza su una pagina interna intorno ai 60 secondi. Un minuto in cui dobbiamo permettere all'utente di rendersi conto di aver trovato quello che cerca .

In questo articolo andremo quindi a vedere come l'utente utilizza questo minuto e come una pagina interna dev'essere strutturata per rispondere all'esigenze di chi la visita.

Continuiamo il nostro viaggio tra le linee guida della Web Usability partendo...dall'inizio.

La Home page è, in molti casi (ma non in tutti!), la pagina in cui approdano gli utenti; deve quindi essere capace di convincere che quel sito è proprio quello che sta cercando chi si trova dall'altra parte del monitor.  Ma quanto tempo ha una home page per dire tutto quello che ha dire? Poco, pochissimo.

Secondo alcuni studi il tempo di permanenza sulla home page alla prima visita (E nelle successive adirittura cala!) e' di soli 31 secondi. In 31 secondi la vostra home page è guardata, giudicata e se le cose non vanno come dovrebbero scartata probabilmente per sempre.

Vediamo allora insieme come dare un lieto fine a questo brevissimo primo incontro.

Trovo particolarmente interessante la definizione di usabilità presente all'inizio di questa sezione del sito.

In altre parole la usabilità, quando applicata a siti web, dovrebbe portare alla costruzione di siti che vadano incontro agli utenti e non ai creatori del sito. Questa dovrebbe essere una premessa abbastanza ovvia ma, purtroppo, non sempre è così.

Durante la fase di progettazione di un sito web dovrebbero venire spontanee domande del tipo:

- A cosa serve il mio sito?

- Quali utenti avranno beneficio nel visitare il mio sito?

- Quanto sarà complesso per gli utenti raggiungere le informazioni di cui hanno bisogno?